Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 29/12/2024

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Lunzi accessible à l'adresse lunzimenu.com et de ses services associés.

1. Objet

Lunzi est une plateforme SaaS permettant aux restaurateurs de créer et gérer facilement une page web professionnelle pour présenter leur menu en ligne.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site, ainsi que de définir les droits et obligations des parties.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la plateforme Lunzi implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Lunzi se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.

3. Services proposés

Lunzi propose les services suivants :

• Création automatique de pages web pour restaurants
• Génération de menus à partir de photos ou PDF
• Hébergement des pages restaurant
• Génération de QR codes
• Personnalisation du design et des couleurs
• Mise à jour en temps réel du contenu

4. Inscription et compte utilisateur

4.1 Création de compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

4.2 Responsabilité du compte

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez informer immédiatement Lunzi de toute utilisation non autorisée de votre compte.

5. Offres et tarification

5.1 Offre gratuite

L'offre gratuite permet de créer une page restaurant avec des fonctionnalités de base et affiche un branding Lunzi.

5.2 Offres payantes

Les offres payantes (Pro et Business) donnent accès à des fonctionnalités avancées. Les tarifs sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnements en cours.

5.3 Paiement et facturation

Les paiements sont effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les factures sont envoyées par email à chaque période de facturation.

5.4 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Contenu de Lunzi

Tous les éléments de la plateforme Lunzi (design, code, marques, logos) sont et restent la propriété exclusive de Lunzi.

6.2 Contenu utilisateur

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez (menus, photos, descriptions). En utilisant nos services, vous accordez à Lunzi une licence mondiale, non exclusive pour héberger, afficher et distribuer votre contenu dans le cadre du service.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

8. Obligations de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou contraire aux bonnes mœurs
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de tiers
• Ne pas tenter de perturber ou compromettre le fonctionnement de la plateforme
• Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses

9. Limitation de responsabilité

Lunzi s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue. Lunzi ne pourra être tenue responsable :

• Des interruptions de service pour maintenance ou cas de force majeure
• De la perte de données résultant d'une panne technique
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation du service
• Du contenu publié par les utilisateurs

10. Suspension et résiliation

Lunzi se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès au service en cas de :

• Non-respect des présentes CGU
• Non-paiement des abonnements
• Utilisation frauduleuse du service
• Publication de contenu illégal

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@lunzimenu.com